Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") společnosti MarketingProfesionál s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen „Poskytovatel") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování vzdělávacích služeb (dále jen „Smlouva") uzavírané mezi Poskytovatelem a fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Klient").

Ustanovení odchylná od OP je možné sjednat ve Smlouvě. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními OP. Tyto OP jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a OP jsou vyhotoveny v českém jazyce.

2. Předmět smlouvy

Předmětem Smlouvy je závazek Poskytovatele poskytnout Klientovi vzdělávací služby v oblasti marketingu v rozsahu a způsobem sjednaným ve Smlouvě a závazek Klienta zaplatit Poskytovateli za poskytnuté služby sjednanou cenu.

Vzdělávací služby mohou zahrnovat zejména:

  • Vzdělávací kurzy a workshopy
  • Individuální konzultace a mentoring
  • Online vzdělávací programy
  • Certifikační programy
  • Přístup k digitálním vzdělávacím materiálům

Konkrétní rozsah, obsah, termíny a cena vzdělávacích služeb jsou vždy specifikovány ve Smlouvě nebo v nabídce služeb dostupné na webových stránkách Poskytovatele.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem je uzavřena okamžikem:

  • Potvrzením elektronické objednávky Klienta ze strany Poskytovatele
  • Podpisem písemné Smlouvy oběma smluvními stranami
  • Zaplacením ceny za vzdělávací služby na základě zálohové faktury nebo jiného platebního dokladu vystaveného Poskytovatelem

Před odesláním objednávky je Klientovi umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle Klient Poskytovateli kliknutím na příslušné tlačítko v objednávkovém formuláři. Údaje uvedené v objednávce jsou Poskytovatelem považovány za správné.

4. Cena a platební podmínky

Cena za vzdělávací služby je uvedena v aktuálním ceníku Poskytovatele dostupném na webových stránkách Poskytovatele nebo je individuálně sjednána ve Smlouvě. Ceny jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty.

Poskytovatel je oprávněn požadovat uhrazení celé ceny nebo zálohy před poskytnutím služby, pokud není ve Smlouvě sjednáno jinak.

Platbu lze provést následujícími způsoby:

  • Bezhotovostním převodem na účet Poskytovatele
  • Online platební kartou
  • Hotovostní platbou v sídle Poskytovatele (pouze po předchozí domluvě)

V případě prodlení Klienta s úhradou ceny je Poskytovatel oprávněn účtovat smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

5. Práva a povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

  • Poskytovat vzdělávací služby v souladu s těmito OP a Smlouvou
  • Zajistit kvalifikované lektory a mentory pro poskytování vzdělávacích služeb
  • Zajistit potřebné vzdělávací materiály a prostředky pro realizaci vzdělávacích služeb
  • Vydat Klientovi po absolvování kurzu certifikát nebo jiný doklad o absolvování kurzu, pokud byly splněny všechny požadavky pro jeho vydání
  • Informovat Klienta o případných změnách v termínech, místě konání nebo obsahu vzdělávacích služeb s dostatečným předstihem

Poskytovatel si vyhrazuje právo:

  • Změnit termín, místo konání nebo obsah vzdělávací služby v případě nepředvídatelných okolností (např. nemoc lektora, technické problémy, nedostatečný počet účastníků)
  • Odmítnout poskytnutí služby Klientovi, který se opakovaně dopustil porušení těchto OP nebo Smlouvy
  • Aktualizovat obsah vzdělávacích programů s ohledem na vývoj v oboru

6. Práva a povinnosti Klienta

Klient se zavazuje:

  • Zaplatit Poskytovateli sjednanou cenu za vzdělávací služby
  • Poskytovat Poskytovateli součinnost potřebnou pro řádné poskytnutí služeb
  • Dodržovat organizační a bezpečnostní pokyny Poskytovatele během poskytování služeb
  • Respektovat autorská práva Poskytovatele k poskytnutým vzdělávacím materiálům a nepoužívat je k jiným účelům než ke svému vzdělávání
  • Nenarušovat průběh vzdělávacích akcí a neobtěžovat ostatní účastníky

Klient má právo:

  • Na řádné a včasné poskytnutí sjednaných vzdělávacích služeb
  • Na přístup ke vzdělávacím materiálům v rozsahu sjednaném ve Smlouvě
  • Na vydání certifikátu nebo jiného dokladu o absolvování kurzu, pokud splní všechny požadavky pro jeho vydání
  • Na reklamaci poskytnutých služeb v případě, že nebyly poskytnuty v souladu s těmito OP nebo Smlouvou

7. Zrušení účasti a storno podmínky

Klient může zrušit svou účast na vzdělávací akci za následujících podmínek:

  • Při zrušení účasti více než 14 dní před konáním akce má Klient nárok na vrácení 100 % zaplacené ceny
  • Při zrušení účasti 7-14 dní před konáním akce má Klient nárok na vrácení 50 % zaplacené ceny
  • Při zrušení účasti méně než 7 dní před konáním akce nemá Klient nárok na vrácení zaplacené ceny

Poskytovatel může zrušit nebo přesunout termín vzdělávací akce zejména z těchto důvodů:

  • Nedostatečný počet přihlášených účastníků
  • Nemoc lektora nebo jiné závažné důvody na straně Poskytovatele
  • Vyšší moc (přírodní katastrofy, epidemie, apod.)

V případě zrušení akce Poskytovatelem má Klient nárok na vrácení 100 % zaplacené ceny nebo na účast v náhradním termínu dle svého výběru.

8. Práva k duševnímu vlastnictví

Veškeré materiály poskytnuté Klientovi v rámci vzdělávacích služeb (tištěné materiály, prezentace, elektronické dokumenty, videa, atd.) jsou chráněny autorským právem a jsou majetkem Poskytovatele nebo osob, které Poskytovateli udělily souhlas s jejich užitím.

Klient není oprávněn:

  • Rozmnožovat, rozšiřovat, pronajímat, půjčovat, vystavovat nebo sdělovat veřejnosti poskytnuté materiály bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele
  • Odstraňovat, měnit nebo zakrývat informace o autorských právech obsažené v poskytnutých materiálech
  • Poskytovat materiály třetím osobám nebo je využívat ke komerčním účelům bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele

Porušení těchto ustanovení může vést k vymáhání náhrady škody a k uplatnění dalších právních nároků ze strany Poskytovatele.

9. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a dalšími právními předpisy na ochranu osobních údajů.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele.

Klient odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil se Zásadami ochrany osobních údajů a že s nimi souhlasí.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto OP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto OP změnit. Změněné OP zveřejní Poskytovatel na svých webových stránkách a zároveň informuje Klienty o změně OP e-mailem, pokud tato změna nastane v době trvání smluvního vztahu. Změněné OP nabývají účinnosti dnem určeným Poskytovatelem, nejdříve však okamžikem jejich zveřejnění.

Smluvní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

Případné spory mezi Poskytovatelem a Klientem budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k vyřešení sporu smírnou cestou, budou spory řešeny u věcně a místně příslušného soudu.

V případě, že některé ustanovení těchto OP je nebo se stane neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení platná a účinná. Poskytovatel se zavazuje nahradit neplatné nebo neúčinné ustanovení ustanovením platným a účinným, které bude nejlépe odpovídat původně zamýšlenému účelu.

Tyto OP jsou vyhotoveny v českém jazyce. V případě rozporu mezi českou verzí OP a verzí v jiném jazyce má přednost česká verze.

Tyto OP byly naposledy aktualizovány dne 1.6.2023.